郝志中用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式,郝志中 大咖说

ToB产品运营与商业化

年被甲骨文公司收购他们的失败是因为企业与市场的通道未打通，而产品运营则是将企业与市场打通的人，即考虑如何实现企业商业化或产品商业化。

在如何引起他们的兴趣方面，其实ToB的产品做的很不足。作为一个面向企业用户的产品，一直以来都存在一个问题，就是用户无法迅速感知你的产品价值。因为作为一个ToB的产品，他解决的是一系列的问题。

toc，即toconsumer，即企业创业是直接面向终端客户，直接为消费者提供产品或服务。tovc，即toventurecapital，即企业创业是等待风险投资公司来投资入股，或进行股权出售。

获取客户成本高。获取一个B端客户需要市场、销售、技术支持等多部门跟进，消耗大量人力、精力；ARPA（客单价）很高。相比于ToC产品，企业级服务客单价非常高；3产品迭代需要要数据支撑。

编辑导读：B端产品面对的用户和使用场景和C端有很大的不同，要如何进行产品运营呢？本文作者将以人工智能技术产品为例，分析B端产品运营，希望对你有帮助。 今天的分享会从四个部分出发，我们首先会介绍B端运营的概况。

S级客户对于TOB企业来说，一般S级客户的占比在10%~20%之间，这部分客户贡献的销售额可能占全年营收的一大半，因此针对这部分客户需要调动一切可调动资源进行全力服务。

130|大复盘:需求,是实现欲望的方式;产品,是满足需求的工具

1、需求是第一季度和第二季度的连接点，用户有需求，才需要产品。

2、产品是任何可以用来满足人类某种需要或者欲望的东西.商家靠其产品作为满足物来满足人们的需求。商家提供的东西可能是一种工具，买家通过自身对工具的使用来完成对其需要的满足：也可能是一种活动，通过活动的成果来满足顾客。

3、希望﹐盼望。想得到某种东西或达到某种目的的要求。“对欲望不理解，人就永远不能从桎梏和恐惧中解脱出来。如果你摧毁了你的欲望，可能你也摧毁了你的生活。如果你扭曲它，压制它，你摧毁的可能是非凡之美。